はじめまして、バレットグループ19卒入社エンジニアの和崎あくるです。 今回は、自分がアサインされたヘルプデスク業務の概要や業務を通して感じたことについて書いていきたいと思います。 そもそもヘルプデスクって何？ ヘルプデスクとは、お客様からの技術…